让百姓满意 这个小区高层电梯整梯换新

近日，杭州市拱墅区文晖街道金都华庭小区首批6台新梯破土动工。“目前所有新梯均已通过厢体验收，争取于春节前全部投入使用。”文晖街道相关负责人介绍，为迎接小区新电梯，居民还自发组织了一场电梯更新开工仪式。

据悉，金都华庭小区建于2003年，在当时属于杭州市首批高层电梯房之一。“随着使用年份渐长，电梯故障率也逐渐增加，小区的22台电梯先后需要部件大修，部分住户对电梯升级改造诉求较为强烈。”文晖街道相关负责人说。

在推进项目落地的过程中，却遇到了不少困难，例如老旧电梯整体更换缺少相应文件规范，小区经营性收入短期缺口也较大。根据测算，每栋楼资金缺口预计在30万元左右，而业委会一年的经营性收入也只有80万元至100万元。同时，电梯状态时好时坏也导致居民对于“换不换”左右摇摆，从个别居民提议到正式启动改造前后历经了两届业委会。

“我们要做的就是为业委会推动小区微实事提供一切支撑。”该小区所在的京都苑社区主要负责人介绍，“在新老小区所在的业委会更替阶段，我们坚持党建引领，‘换人不断事’，为业委会提供了‘大修改造’和‘整体更新’两套方案供参考。”新一届业委会上任后，小区组建由党员、楼道组长、乡贤人士等组成的项目小组，真正让小区事由业主自己商量着办。最终经业主大会通过，小区形成了“整体更新”的统一意志。

作为含梯交付的商品房，公共电梯是公摊面积的组成部分之一，也是业主关心的焦点。为此，金都华庭小区通过组织“华庭一家亲”协商议事日、小区党支部工作述职会等多类型居民协商平台，召开换梯协调会21次，协商解决电梯品牌确定、自筹资金方案等影响工程进度的关键问题。决定以物业维修基金、小区经营性收入和居民自筹资金分别开支的形式筹措。通过协商，每户业主按照楼层高低，自筹部分确定在3000元至1.5万元之间。

为进一步推动换梯进度，金都华庭小区还通过分层次分先后组织整体换新业务培训会，分片包干，快速推进。根据前期问卷调研结果和上门沟通情况，形成一户一档，及时反馈小区党支部集中研判，确保问题“沟通—处理—反馈”闭环有效落实。同时，该小区还组建了由在职在地党员、乡贤能人等业主代表组成的换梯监督小组，持续跟踪推进程度，并向业主公示详情。